Questions fréquentes
Tout ce que vous
devez savoir
sur nos services
Après votre prise de contact, notre équipe échange avec vous afin de bien comprendre vos besoins. Nous vous proposons ensuite une solution adaptée et sélectionnons un intervenant correspondant à votre situation. Une fois la prestation validée, nous organisons la mise en place dans les meilleurs délais.
Tous nos intervenant(e)s sont recruté(e)s à travers notre processus de recrutement. Nous évaluons leurs compétences, leurs références et leur expérience afin de garantir un service de qualité. Chaque professionnel est ensuite accompagné par nos agences pour assurer un suivi sérieux des prestations.
Oui. Les prestations de services à domicile peuvent ouvrir droit à plusieurs dispositifs d’aide, comme le crédit d’impôt de 50 %, les aides de la CAF ou encore le Complément de libre choix du mode de garde (CMG) pour la garde d’enfants. Nos équipes peuvent vous accompagner pour comprendre les aides auxquelles vous avez droit.
Bien sûr. Nos services sont entièrement flexibles afin de s’adapter à votre organisation familiale et à votre rythme de vie. Nous définissons avec vous la fréquence et les horaires des interventions selon vos besoins.
Nos agences accompagnent les familles et les particuliers dans plusieurs villes, notamment Nîmes, Salon-de-Provence, Istres et Alès, ainsi que dans les communes voisines. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier si votre domicile se situe dans notre zone d’intervention.
Nous assurons une continuité de service. En cas d’imprévu ou d’absence, notre agence met tout en œuvre pour organiser un remplacement afin de maintenir la prestation et garantir votre tranquillité.