1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Famille et Domicile Services.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre utilisation du site.
Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la réglementation française applicable.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
ANGES ET POLISSONS SERVICES

89 RUE DE LA REPUBLIQUE, 30000 NIMES
Numéro SIRET : 844 868 083 00016 
RCS : 844 868 083 R.C.S. Nimes
Numéro de TVA intracommunautaire : FR81844868083
Directeur de la publication :
Jean-marie Tillé
Email : jmt@famille-domicile.fr
Téléphone : 04 66 84 91 04

3. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :
Données d’identité

• Nom

• Prénom

Données de contact

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Ville ou adresse

Données liées à votre demande

• Message envoyé via un formulaire

• Informations concernant une demande de devis

• Informations liées à une candidature (CV, expérience, etc.)

Données de navigation
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement via des cookies (adresse IP, pages consultées, etc.).

4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact ou de devis

• organiser la mise en place d’une prestation à domicile

• traiter les candidatures reçues via le site

• améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur

• assurer le bon fonctionnement du site internet

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.

5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement :

• aux équipes de Famille et Domicile Services

• aux services internes en charge du traitement des demandes et du recrutement

Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données liées aux demandes de contact : jusqu’à 3 ans

• données liées aux candidatures : jusqu’à 2 ans maximum

• données clients : durée nécessaire à la relation contractuelle et obligations légales
   

7. Sécurité des données
Famille et Domicile Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 [adresse email de contact]

9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l’audience du site.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.